CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Dòng hàng Hoàng Gia Pearl

- Bảo hành trên chất liệu do lỗi kỹ thuật trong thời hạn 36 tháng đối với trang sức Hoàng Gia Pearl đính ngọc trai biển Southsea, Tahiti, Mabe, Akoya.

- Bảo hành trên chất liệu do lỗi kỹ thuật trong thời hạn 12 tháng đối với trang sức Hoàng Gia Pearl đính ngọc trai Freshwater, dây chuyền và các phụ kiện đính kèm bằng vàng, bạc.

- Miễn phí làm mới sản phẩm trong thời hạn bảo hành tính từ ngày xuất Phiếu giao hàng. Quý khách vui lòng gửi sản phẩm kèm phiếu giao hàng còn nguyên vẹn, không tẩy xóa để được phục vụ tốt nhất.

- Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị đứt gãy, va đập hoặc hao mòn trong quá trình sử dụng.
• Sản phẩm bị rạn nứt, mất màu do tác động của hóa chất hoặc môi trường.
• Sản phẩm bị hỏng không phải do lỗi kỹ thuật.

2. Dòng sản phẩm Finifer: bảo hành 12 tháng.

3. Dòng sản phẩm Elisee: dòng phụ kiện thời trang không áp dụng chính sách bảo hành.